Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách cm68 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại nền tảng cm68.tech.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả mọi người dùng, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng cm68 thông qua bất kỳ thiết bị nào – điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính để bàn, hoặc laptop.

cm68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

cm68 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe.

cm68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của thành viên.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và công bố thông tin theo quy định của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng và hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ đến thành viên đã đồng ý nhận thông tin (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của cm68 đều được thực hiện trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho cm68 xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích cụ thể khi đăng ký tài khoản hoặc chấp nhận điều khoản sử dụng.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa cm68 và thành viên.
• Nghĩa vụ pháp lý: cm68 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: cm68 có lợi ích chính đáng trong việc phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện quyền lợi này không lấn át quyền cơ bản của bạn.

cm68 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền, theo giao thức bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi casino và cá cược thể thao nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC chuyên nghiệp hỗ trợ quy trình xác minh giấy tờ tùy thân của thành viên.
• Cơ quan pháp luật: cm68 có thể chia sẻ thông tin theo yêu cầu bắt buộc bằng văn bản từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Sáp nhập hoặc mua lại: Trong trường hợp cơ cấu tổ chức thay đổi, thông tin thành viên có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

cm68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie ch úng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi xác định các trang chậm hoặc lỗi để cải thiện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành trình người dùng và cải thiện thiết kế sản phẩm, hoàn toàn dưới dạng dữ liệu tổng hợp ẩn danh.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng cm68. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

cm68 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cm68 đều được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến nghị kích hoạt tính năng 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF chủ động phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng phổ biến như SQL injection, XSS và DDoS.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: cm68 thuê chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.
• Đào tạo nhân viên: Nhân viên cm68 được đào tạo thường xuyên về các quy trình bảo mật dữ liệu và cam kết bảo mật cá nhân bằng văn bản.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

cm68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền và Luật Kế toán Việt Nam.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ 5 năm kể từ ngày quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Được lưu giữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược theo quy trình hủy dữ liệu được chứng nhận của cm68.

Dịch vụ của cm68 hoàn toàn không dành cho trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. cm68 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cá cược.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho cm68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đó theo quy trình ưu tiên.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi liên quan đến các đối tác cung cấp công nghệ và trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, cm68 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các cơ chế bảo vệ phù hợp được áp dụng, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan của Việt Nam.

cm68 có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cm68 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cm68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc
• Hotline hỗ trợ: 1900 68 68 68 – hoạt động từ 08:00 đến 22:00 hàng ngày
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng cm68
• Địa chỉ: Tầng 12, Tòa nhà Saigon Center, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), cm68 cam kết xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo lý do bằng văn bản.